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JivoChat – O melhor chat online para gerar vendas e atrair clientes.

05/11/2018
JivoChat – O melhor chat online para gerar vendas e atrair clientes.

O chat online tem a capacidade de fornecer as respostas convenientes que os clientes desejam, ao mesmo tempo em que adiciona benefícios significativos à equipe e ao resultado final das empresas.


Muitos consumidores on-line querem ajuda de uma pessoa ao vivo enquanto fazem compras on-line; De fato,  44% dos consumidores online dizem que ter perguntas respondidas por uma pessoa ao vivo enquanto estão no meio de uma compra on-line é uma das características mais importantes que um site pode oferecer.

 

 

A tendência geral entre os usuários em fóruns de marketing e em blogs é que o bate-papo ao vivo em um site geralmente pode levar a melhores números de vendas. Revista Forbes relatou em  um estudo recente:


“Em 2008, o Wells Fargo fez uma segunda tentativa de alavancar o bate-papo on-line para impulsionar as vendas e, felizmente, desta vez os resultados foram claros. Altas pontuações de satisfação do cliente e um aumento de dois dígitos em compradores convertidos mostraram o valor de uma vez por toda essa tecnologia.”

 

Os chats online, podem, além de solucionar problemas e tirar dúvidas, fazer parte do processo de venda.  

 

Comunicação em tempo real para eliminar objeções de compra, especialmente quando a pessoa demonstra certa insegurança em contratar os seus serviços de impressão.

 

Busque identificar quais as páginas de seu site ela já acessou e quais ações fez. Como por exemplo: assistir vídeo, solicitar um orçamento, ir para as mídias sociais, entre outros. Perceba em qual estágio da jornada de compra ela está, e busque ajudá-la em sua decisão de compra.

 

O JivoChat tem uma função muito interessante que você pode convidar o usuário para uma conversa, pode também configurar no painel do JivoChat para enviar convite de conversa automático com o tempo que você determinar.


Quando você estiver Offline o cliente poderá enviar uma mensagem e você receberá em seu email a mensagem do cliente e poderá entrar em contato com o mesmo, lembrando que o JivoChat pode ser instalado no seu computador, smartphone e tablet.

 

Ajuda na fidelização

Quando o atendimento via chat consegue ser tudo o que ele pode ser – rápido, prático, simpático, simples e objetivo, o nível de satisfação do usuário do chat é alto. Desta forma, ele pode voltar a falar com você, tirar outras dúvidas e fechar negócios.

 

Além do mais, ele pode se tornar um promotor da sua empresa e indica-lá para amigos e seu network.

 

Com o sistema de atendimento online da JivoChat você pode proporcionar ao seu cliente uma melhor experiência e terá mais chances de converter uma venda.

 

Converse com os seus visitantes de forma rápida e eficiente

 

Veja alguns prints do painel JivoChat.

 

JivoChat

 

JivoChat

 

JivoChat

 

JivoChat

 

Já utilizamos inúmeras ferramentas de chat/atendimento online, com certeza a JivoChat  é a com melhor desempenho, só recebemos feedbacks positivos dos nosso clientes sobre a ferramenta JivoChat , inclusive depois que começamos utilizar a JivoChat em nosso site as conversões aumentaram absurdamente.

 

Não perca oportunidades.

 

Faça já um cadastro na JivoChat para testar a ferramenta gratuitamente.

 

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